Kuota : 15/16 Peserta
Peserta menyadari dan memahami pentingnya berkomunikasi di dalam semua aspek kehidupan, yang mana dalam hal ini terutama pekerjaan, selain itu mereka bisa melakukan profiling kepada individu yang akan menjadi lawan bicara serta mampu menerapkan prinsip-prinsip dan serta cara efektif dalam berkomunikasi dan bernegosiasi
1. Peserta dapat memahami komunikasi dan efektif komunikasi
2. Peserta dapat mengetahui 4 keterampilan dasar komunikasi
3. Peserta mengetahui mengapa keluhan dapat terjadi
4. Peserta dapat melakukan handling complain
Write a public review